Sergipana Truck Parts Acessórios para Caminhao
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Vendas Apenas no Estado de SP.

Política de trocas e devoluções

Entre em contato conosco através do telefone (11) 9.9726-0120 ou email- vendas@sergipanatruckparts.com.br, Para esclarecimentos e reclamações.


- Acessórios ou itens faltantes;
- Produto em desacordo com o pedido;

POLÍTICA DE TROCA

Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou não tenha ficado contente com o produto, você pode efetuar a troca. Para isso, observe as seguintes condições:

1. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou instalação inadequada.
2. O produto deve estar na embalagem original.
3. Os custos de frete resultantes da troca por erro da loja ficam por conta da mesma.

 4. Os custos de frete resultantes da troca ficam por conta do cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Caso você tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado ou não tenha ficado contente com o produto, você pode efetuar a devolução. Para isso, observe as seguintes condições:

1. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso ou instalação inadequada.
2. O produto deve estar na embalagem original.
3. O reembolso do valor do frete só ocorrerá quando a causa da troca se der por erro da Sergipana Truck Parts.

4. O prazo máximo para a solução de um problema é de 07 dias por desistência ou 30 dias por defeito, prazo este definido por lei. De qualquer forma, a Sergipana Truck Parts  buscará uma solução no menor tempo possível.
5. A repostagem do produto será de responsabilidade do comprador.
5. Mercadorias com divergência quanto a marca, modelo ou lado da peça devem ser informadas em até 7 dias. Após este período, não nos responsabilizamos pela troca.


GARANTIA DA PEÇA

As peças possuem garantia de fábrica.

PERDA DE GARANTIA

O produto é sujeito a perda da garantia caso apresente:
- Defeito ocasionado por mau uso ou instalação inadequada.
- Danos causados por acidente (queda) ou agentes da natureza (chuvas, desabamentos, etc)
- Defeitos eventuais decorrentes do desgaste natural do produto ou negligência do consumidor.

REEMBOLSO

O reembolso do valor pago é feito integralmente em até 5 dias úteis após a solicitação, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida na aquisição do produto:
- Depósito ou boleto: reembolso através de depósito em conta, após confirmaçao do credito em conta.
- Cartão de crédito: extorno no mesmo cartão, direto com a operadora via pagseguro.

 

 

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